В Актау работает круглосуточный штаб по вопросам тепла и водоснабжения
В акимате города Актау под председательством акима города Абилкаира Байпакова прошло заседание штаба, на котором обсудили актуальные вопросы, связанные с ходом отопительного сезона, передает otpannews.kz.
В ходе заседания рассмотрены проблемные вопросы, возникшие при подаче тепла в отдельных жилых домах и социальных объектах города.
Абилкаир Байпаков отметил необходимость выстраивания эффективной обратной связи с населением, оперативного информирования жителей и своевременного реагирования на обращения и жалобы, касающиеся вопросов отопления.
— Наша первоочередная задача — обеспечить бесперебойное теплоснабжение горожан. За каждой жалобой стоит конкретная семья, поэтому важно усилить взаимодействие с населением и оперативно решать все возникающие проблемы. Все ответственные службы должны действовать слаженно, системно и быстро реагировать на любые ситуации в жилых домах и социальных объектах, — подчеркнул аким города Абилкаир Байпаков.
Кроме того, глава города поручил представителям предприятий МАЭК и КЖСА оперативно и эффективно решать все возникающие в процессе теплоснабжения вопросы и обеспечить слаженную координацию действий.
По итогам заседания каждому ответственному ведомству были поставлены конкретные задачи. Отмечено, что качество проводимых работ будет находиться под строгим ежедневным контролем посредством постоянного мониторинга.
Следует отметить, что в Актау круглосуточно, 7 дней в неделю, работает оперативный штаб по приёму обращений граждан по вопросам тепла и водоснабжения.
Call-центр:
• Дневная смена: Ясауи Алихан — +7 705 816 26 37
• Ночная смена: Өтесбай Абылай — +7 775 633 47 50
